A termékeket 100 napon belül visszaküldheted az eredeti, még zárt csomagolásukban. Ha a csomag felbontásra került, a visszaküldéshez ügyfélszolgálatunk jóváhagyása szükséges.

1. Helyezd a terméket egy légpárnás borítékba. Ha a termék szállítás közben megsérül, nem tudjuk visszafizetni az árát. Ne használd ugyanazt a csomagolást, amelyben érkezett, hiszen ezek egyszeri használatra készültek.

2. Töltsd le, nyomtasd ki és töltsd ki a visszaküldési nyomtatványunkat, majd helyezd a légpárnás borítékba. Címünket megtalálod ezen a nyomtatványon. Töltsd ki és küldd el a visszaküldésre szánt termékekkel együtt.

- Európai Unión kívüli visszaküldés esetén egy vámáru-nyilatkozatot is ki kell töltened, amelyet a borítékhoz kell csatolni. Ha ez hiányos, vagy nincs a csomaghoz csatolva, a vámhatóság megállíthatja és visszaküldheti neked a csomagot.

- A vámáru-nyilatkozatot és a rendelés számláját a csomag külsejére kell csatolni. A nyomtatványoknak láthatónak kell lenniük a vámhatóság számára.

3. Küldd el nekünk a csomagot. Javasoljuk nyomon követhető szállítási mód használatát. Amennyiben a csomag elveszik útközben, akkor nem áll módunkban visszatéríteni az árát.

A visszatérítést az eredeti fizetési módon írjuk jóvá, amint megkapjuk a terméket vagy a rendelést, és a visszaküldési feltételek teljesülnek. A jóváírás a számládtól és a fizetési módtól függően 1-6 napot vesz igénybe.

A termékek cseréjére nincs lehetőség. Ugyanakkor az árukat a megrendelés kézhezvételétől számított 100 napon belül visszaküldheted a visszatérítés érdekében, feltéve, hogy azok az eredeti csomagolásukban, lezárva és bontatlanul vannak.