Visszaküldések és visszatérítések

A termékeket 100 napon belül visszaküldheted az eredeti, még zárt csomagolásukban.

1. Helyezd a terméket egy légpárnás borítékba. Ha a termék szállítás közben megsérül, nem tudjuk visszafizetni az árát. Ne használd ugyanazt a csomagolást, amelyben érkezett, hiszen ezek egyszeri használatra készültek.

2. Töltsd le, nyomtasd ki és töltsd ki a visszaküldési nyomtatványunkat, majd helyezd a légpárnás borítékba. Címünket megtalálod ezen a nyomtatványon. Töltsd ki és küldd el a visszaküldésre szánt termékekkel együtt.

- Európai Unión kívüli visszaküldés esetén egy vámáru-nyilatkozatot is ki kell töltened, amelyet a borítékhoz kell csatolni. Ha ez hiányos, vagy nincs a csomaghoz csatolva, a vámhatóság megállíthatja és visszaküldheti neked a csomagot.

- A vámáru-nyilatkozatot és a rendelés számláját a csomag külsejére kell csatolni. A nyomtatványoknak láthatónak kell lenniük a vámhatóság számára.

3. Küldd el nekünk a csomagot. Javasoljuk nyomon követhető szállítási mód használatát. Amennyiben a csomag elveszik útközben, akkor nem áll módunkban visszatéríteni az árát.

A visszatérítést az eredeti fizetési módon írjuk jóvá, amint megkapjuk a terméket vagy a rendelést, és a visszaküldési feltételek teljesülnek. A jóváírás a számládtól és a fizetési módtól függően 1-6 napot vesz igénybe.

A termékek cseréjére nincs lehetőség. Ugyanakkor az árukat a megrendelés kézhezvételétől számított 100 napon belül visszaküldheted a visszatérítés érdekében, feltéve, hogy azok az eredeti csomagolásukban, lezárva és bontatlanul vannak.

További segítségre van szükséged?

Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, és küldj el minden szükséges információt, beleértve a rendelés adatait, e-mail címet illetve a hibás termékekről készült fényképeket vagy videókat.

Vagy küldj nekünk közvetlen üzenetet

Minden üzenetre 24 órán belül válaszolunk, hétfőtől péntekig. A hétvégén beérkezett üzenetekre a következő munkanapon válaszolunk.

Visa
Mastercard
Maestro
PayPal
Google Pay™️
Apple Pay
DHL Express
FedEx Express
Magyar Posta
Packeta

*14k arany ékszerekre a jelenlegi promóció nem vonatkozik.

2.0.3

Nagyon örülünk, hogy itt vagy! Ez az első alkalom, hogy a Bodymod-nál vásárolsz ékszereket? Ügyfélszolgálatunk mindig segítségre kész, bármikor felveheted velük a kapcsolatot.

Ahhoz, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk, fejlesszük webshopunkat, és számodra érdekes dolgokat mutassunk neked, sütiket használunk. A honlap nem tudna megfelelően működni ezen sütik nélkül. Szeretnénk kiemelni, hogy az adataid megóvása érdekében, névtelen maradsz a honlap böngészése folyamán. Amikor rendelsz tőlünk, adataid gondosan és biztonságosan kezeljük. Itt olvashatsz arról hogyan kezeljük a személyes adatokat.

Ha szeretnél többet megtudni a sütikről vagy megváltoztatni a süti beállításaid, itt megteheted.